In cazul in care produsele comandate se afla in stocul magazinului, ele vor fi trimise in acceasi zi, in cazul in care comenzile sunt plasate pana in ora 12.00. Pentru restul statusurilor de stoc, termenul de livrare va fi comunicat telefonic.

Observatie: Comenzile inregistrate in fiecare zi dupa ora 12.00 vor fi expediate a doua zi lucratoare. Comenzile efectuate in zilele de Vineri dupa ora 12.00, Sambata si Duminica, vor fi expediate in cursul zilei de Luni.

Pretul si timpul de livrare difera in functie de modalitatea de livrare aleasa de dumneavoastra.

Curier Rapid
Pentru comenzile de peste 300 Lei, transportul este gratuit pentru comenzile de pana in 1 kg, pentru orice localitate din Romania. Pentru kg suplimentare se percepe o taxa de 1.1 leu / Kg.
Daca comanda este sub valoarea de 300 lei, costul transportului este de 13.99 Ron, pentru primul kg.

Fiecare kg suplimentar se factureaza cu 1.1 leu tva inclus. Kilogramele se refera atat la greutatea fizica, cat si cea volumetrica.
Greutatea volumetrica se calculeaza astfel: Lungime x latime x Inaltime colet / 6000.

Termenul de livrare este de 24 - 48 ore din momentul expeditiei, cu exceptia weekend-ului si a zilelor libere la nivel national. Acest termen de livrare poate fi extins din cauze neprevazute (calamitati, inundatii, inzapezirii, blocaje, etc) sau datorita modului de organizare si logistica ale firmelor de curierat cu care colaboram.

In anumite situatii, ELSONO SRL isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului. In cazul in care clientul nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucratoare, interval de timp in care vom incerca sa recontactam clientul pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata.

Dupa efectuarea comenzii, clientul este contactat de catre un operator Farmshop, pentru a confirma comanda si pentru a fi instiintat despre disponibilitatea produsului (produselor) si timpul de livrare. Nu putem garanta in permanenta existenta in stoc a tuturor produselor prezentate pe site, de aceea exista posibilitatea ca o anumita comanda sa nu poata fi onorata integral sau partial.

In perioada sarbatorilor sau a evenimentelor speciale durata maxima de livrare a unei comenzi poate creste la zece zile lucratoare.

Plata Produselor

Plata produselor cumparate de pe site-ul Farmshop se poate face in 3 modalitati:
1. Plata ramburs (la livrare) - Plata se face in numerar in momentul receptionarii produselor.
2. Plata prin transfer bancar - Dupa plasarea comenzii ne puteti contacta specificand ca doriti achitarea prin transfer bancar si operatorul Farmshop.ro va va oferi toate datele necesare platii.
3. Plata cu Card bancar - Dupa plasarea comenzii ne puteti contacta specificand ca doriti achitarea prin card bancar si operatorul Farmshop.ro va va oferi un link de plata dupa confirmarea stocului.